Мастер-консультант

Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания и ремонта автомобилей;
Оформление автомобилей в ремонт, заведение карточки клиента в учетной системе;
Информирование клиентов накануне предварительной записи с целью напоминания о записи на ремонт;
Расчет и согласование стоимости работ/запасных частей;
Продажа дополнительных услуг технического центра;
Контроль рабочего времени персонала в смене;
Работа с претензиями, разрешение внештатных ситуаций;
Выполнение плановых показателей;
Работа с кассовым аппаратом, ведение кассовой отчетности;
Хозяйственное обеспечение технического центра
Уверенные знания устройства автомобиля;
Уверенные пользователь ПК: 1с, Autodata, TiS, Tecdoc и.т.д.
Навыки управления персоналом в смене, постановки задач и контроль их выполнения;